CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – AUBERGE DU PARC
En vigueur au [20/06/2025]

ARTICLE 1 – RÉSERVATION ET PAIEMENT

1.1 La réservation devient effective après paiement intégral du séjour, via :

• Carte bancaire (en ligne) ou sur place
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (≤300€ sur place)

1.2 Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
1.3 Capacité maximale par chambre à respecter (assurance/sécurité).

ARTICLE 2 – TARIFS

2.1 Prix en euros TTC (hors taxe de séjour et extras).
2.2 Prestations non consommées non remboursables (forfaits).
2.3 Justificatif d’âge possible pour tarifs enfants.

ARTICLE 3 – SÉJOUR

3.1 Arrivée

• Chambres disponibles dès 15h
• Arrivée après 22h : prévenir obligatoirement l’établissement
• Tenue et comportement corrects exigés

3.2 Règles

• Interdiction de fumer dans les chambres (loi 2008)
• Clés perdues = frais de réfection
• Dégradations : responsabilité civile engagée

3.3 Sécurité

• Objets de valeur non couverts
• Surveillance enfants obligatoire (rivière non surveillée)

3.4 Animaux

• Acceptés (+3€/nuit)

ARTICLE 4 – DÉPART

4.1 Libération des chambres avant 11h.
4.2 Retard = facturation d’une nuit supplémentaire.

ARTICLE 5 – ANNULATION – REMBOURSEMENT PAR CHAMBRE ET PAR PERSONNE

5.1 Plus de 48h avant : pas de frais – remboursement intégral
5.2 Moins de 48h avant : 1ère nuit due – remboursement partiel pour plus d’un nuit
5.3 Non-présentation : séjour intégral dû – possibilité de report dans la mesure de notre possible et d’un justificatif de cas de force majeur (maladie, décès)
5.4 Annulation Par L’ Auberge Du Parc : En cas d’annulation du fait de l’hôtel, sauf en cas de force majeure, le séjour sera intégralement remboursé. Cette annulation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts.

ARTICLE 6 – DIVERS

6.1 Bons cadeaux :

• Non remboursables
• Validité 1 an

6.2 Litiges :

• Tentative de médiation obligatoire
• Tribunal compétent : Laon

RÉCLAMATION

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :

COORDONNÉES :
Auberge du Parc
6 Rue d’Œuilly, 02160 Bourg-et-Comin
contact@aubergeduparc.org
09 53 64 54 01